{"id":18,"date":"2023-07-04T02:01:17","date_gmt":"2023-07-04T02:01:17","guid":{"rendered":"http:\/\/vibrationwelding.com\/?page_id=18"},"modified":"2026-05-09T08:40:22","modified_gmt":"2026-05-09T08:40:22","slug":"servicesupport","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vibrationwelding.com\/de\/servicesupport\/","title":{"rendered":"Service&amp;Unterst\u00fctzung"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18\" class=\"elementor elementor-18\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1fe15b3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1fe15b3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2f7c46e\" data-id=\"2f7c46e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e93e8d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0e93e8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e660bb7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e660bb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Service&amp;Unterst\u00fctzung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4183ea0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4183ea0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wann immer Sie uns brauchen, wir sind hier und warten auf Sie.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b085439 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b085439\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"479\" src=\"http:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/plastic-welding-equipment-service-1024x479.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-989\" alt=\"Service f\u00fcr Kunststoffschwei\u00dfger\u00e4te\" srcset=\"http:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/plastic-welding-equipment-service-1024x479.png 1024w, http:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/plastic-welding-equipment-service-300x140.png 300w, http:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/plastic-welding-equipment-service-768x360.png 768w, http:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/plastic-welding-equipment-service.png 1301w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4e8b62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b4e8b62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-178f230 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"178f230\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Warum uns w\u00e4hlen?<\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-8145f8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8145f8c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ol><li>Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt und legen Wert auf die Qualit\u00e4t unserer Produkte. Unser Erfolg beruht auf der Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t unserer Kunden.<\/li><li>Unsere Maschinen sind hocheffizient und bieten eine hohe Investitionsrentabilit\u00e4t, die Ihrem Unternehmen eine kontinuierliche Rentabilit\u00e4t sichert.<\/li><li>Mit \u00fcber 12 Jahren Erfahrung sind wir ein vertrauensw\u00fcrdiger und professioneller Hersteller. Wir verf\u00fcgen \u00fcber fortschrittliche Technologie, und unser Managementstil ist auf die Erf\u00fcllung der Kundenbed\u00fcrfnisse ausgerichtet.<\/li><li>Wir verf\u00fcgen \u00fcber strenge Qualit\u00e4tskontrollma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass sich jedes automatisierte Ger\u00e4t vor der Auslieferung in einem optimalen Betriebszustand befindet.<\/li><li>Schnelle und bequeme Dienstleistungen aus einer Hand, die den Kunden \u00c4rger ersparen.<\/li><li>Wir verf\u00fcgen \u00fcber ein umfassendes System f\u00fcr den Kundendienst:                                                                                                                                                          ,<br \/><h6><strong>Wir haben einen Kundendienst in Deutschland, Brasilien, S\u00fcdafrika, Indien, Mexiko und Ungarn, der Ingenieure vor Ort vermitteln kann.<\/strong><\/h6><p>1) Unsere Ingenieure k\u00f6nnen ins Ausland geschickt werden, um unsere Ger\u00e4te zu installieren, in Betrieb zu nehmen und Kundendienst zu leisten.                                                                 2) Wir bieten professionellen technischen Support \u00fcber verschiedene Kommunikationskan\u00e4le, einschlie\u00dflich Telefon, WhatsApp, WeChat, Skype, Teams\/Zoom-Video-Meeting.                                                                                                                                                                                                                                         3) Wir bieten kostenlose Schulungen an, um Ihnen das Verst\u00e4ndnis und die Bedienung der Automatisierungsger\u00e4te oder auch der Steuerungssoftware zu erleichtern.                                                     4) Wir bieten kostenlose Ersatzteile w\u00e4hrend der gesamten Garantiezeit der Maschine, um eine langfristige Unterst\u00fctzung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p><\/li><\/ol><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-96b7814 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"96b7814\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufig gestellte Frage:<\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-08c1f36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08c1f36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><ol><li>Garantie und Kundendienst?                                                                                                                                                                                                   1.1. Ein Jahr oder mehr Garantie f\u00fcr verschiedene Automatisierungsger\u00e4te bei normalem Gebrauch und wir liefern lebenslange Wartung.                                               1.2. Technische Unterst\u00fctzung per Telefon, E-Mail, Skype, Whatsapp, Wechat rund um die Uhr.                                                                                                                 1.3. Kostenlose Schulung, um sicherzustellen, dass Sie die Bedienung der Automatisierungsger\u00e4te beherrschen.                                                                                                           1.4. Freundliches englisches Benutzerhandbuch, beliebt und leicht zu verstehen.<\/li><li>Ist ein Anpassungsdienst verf\u00fcgbar?                                                                                                                                                                                                   2.1. Ausr\u00fcstung und Logos k\u00f6nnen nach Ihren Anforderungen angepasst werden.                                                                                                                                       2.2. Farben k\u00f6nnten als Ihre Anforderungen angepasst werden.\u00a0 <img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-104 alignright\" src=\"http:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-tail-lamps-300x185.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"185\" srcset=\"https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-tail-lamps-300x185.jpg 300w, https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-tail-lamps-1024x633.jpg 1024w, https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-tail-lamps-768x475.jpg 768w, https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-tail-lamps.jpg 1312w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 2.3. Spezielle Konfigurationen k\u00f6nnen kundenorientiert gestaltet werden.<\/li><li>Versandzeit?                                                                                                                                                    3.1. F\u00fcr Standard-Maschine: in der Regel 45-60 sagt bereit sein wird. Und kundenspezifische Ausr\u00fcstung: rund 60-90 Tage pro Maschine Komplexit\u00e4t.<\/li><li>Zahlungsbedingungen?                                                                                                                                                  4.1. T\/T, was f\u00fcr Telegraphic Transfer steht, ist eine Zahlungsmethode, die die elektronische \u00dcberweisung von Geldern von einem Bankkonto auf ein anderes beinhaltet. Sie wird auch als Telex-\u00dcberweisung oder abgek\u00fcrzt als T\/T bezeichnet. Diese Zahlungsmethode wird h\u00e4ufig bei gesch\u00e4ftlichen und internationalen Transaktionen verwendet, um Diskussionen zu beschleunigen und effiziente Finanztransfers zu gew\u00e4hrleisten. Bei einer telegrafischen \u00dcberweisung werden die Mittel elektronisch vom Bankkonto des Absenders auf das Bankkonto des Empf\u00e4ngers \u00fcbertragen. Dieses Verfahren erm\u00f6glicht schnelle und sichere Transaktionen, die in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen abgeschlossen werden. Die genaue Dauer h\u00e4ngt jedoch von Faktoren wie den beteiligten L\u00e4ndern, den verwendeten Banken und den erforderlichen W\u00e4hrungsumtauschverfahren ab. Insgesamt bieten telegrafische \u00dcberweisungen eine schnelle und zuverl\u00e4ssige M\u00f6glichkeit f\u00fcr den internationalen Geldtransfer und sind daher eine beliebte Wahl f\u00fcr Unternehmen und Privatpersonen, die grenz\u00fcberschreitende Transaktionen durchf\u00fchren.                                                                                                                                                                                                                              4.2. e-Checking e-Checking steht K\u00e4ufern mit einem Girokonto bei einer beliebigen Bank in den Vereinigten Staaten zur Verf\u00fcgung.                                                                        4.3. Kreditkarte Kreditkartenzahlungen mit Visa, Mastercard und American Express werden unterst\u00fctzt.<\/li><li>Wie kauft man Automatisierungsger\u00e4te bei Jfortune?                                                                                                                                                                5.1. Konsultation: Wir sammeln alle Ihre Anforderungen und stellen sicher, dass wir Ihre Bed\u00fcrfnisse genau verstehen.                                                                  5.2. Kostenvoranschlag: Auf der Grundlage Ihrer Anforderungen erstellen wir ein detailliertes Angebot, das die beste Qualit\u00e4t und den besten Preis f\u00fcr die Automatisierungsausr\u00fcstung bietet.              5.3. Prozess-Bewertung: Beide Parteien bewerten und besprechen sorgf\u00e4ltig alle Auftragsdetails, um m\u00f6gliche Missverst\u00e4ndnisse zu beseitigen.                                  5.4. Auftragserteilung: Wenn Sie zufrieden sind und keine weiteren Zweifel haben, senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung (PI) und unterzeichnen einen Kaufvertrag. Eine Vorauszahlung des Kunden ist innerhalb von zwei Wochen erforderlich.                                                                                                                                                          5.5. Entwurf: Wir entwerfen die Automatisierungsanlage sorgf\u00e4ltig und unter Ber\u00fccksichtigung Ihrer spezifischen Anforderungen. Wir \u00fcberpr\u00fcfen und besprechen den Entwurf mit Ihnen, bis beide Parteien zufrieden sind.                                                                                                                                                                      5.6. Herstellung: Sobald der Entwurf best\u00e4tigt ist, leiten wir den Produktionsprozess ein. Wir werden Sie \u00fcber die neuesten Fortschritte und Entwicklungen w\u00e4hrend der Produktion auf dem Laufenden halten.                                                                                                                                                                                                5.7. Inspektion: W\u00e4hrend des gesamten Produktionsprozesses finden regelm\u00e4\u00dfige Inspektionen und strenge Qualit\u00e4tskontrollen statt. Die komplette Maschine wird gr\u00fcndlichen Tests unterzogen, um ihre optimale Funktionalit\u00e4t sicherzustellen, bevor sie das Werk verl\u00e4sst.                                                                                    5.8. Auslieferung: Nach der Best\u00e4tigung durch den K\u00e4ufer werden wir die Lieferung gem\u00e4\u00df den Vertragsbedingungen organisieren.\u00a0 <img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-109 size-large\" src=\"http:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-machines-1024x576.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-machines-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-machines-300x169.jpg 300w, https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-machines-768x432.jpg 768w, https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-machines-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/vibrationwelding.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vibration-welding-machines.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a05.9. Zollabfertigung: Wir stellen dem K\u00e4ufer alle erforderlichen Versanddokumente zur Verf\u00fcgung und sorgen f\u00fcr eine reibungslose Zollabfertigung.             5.10. Unterst\u00fctzung und Service: Wir bieten professionelle technische Unterst\u00fctzung und Kundenservice per Telefon, E-Mail, Skype, Wechat, WhatsApp rund um die Uhr.<\/li><\/ol><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-284e98e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"284e98e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kundenbetreuung<\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-f70a8f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f70a8f5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>Jfortune bietet einen perfekten Vor- und Nachverkaufsservice mit \u00fcber 10 Jahren Erfahrung.<\/p><p><strong>Vorverkaufsdienst:<\/strong><\/p><ol><li>Entwurf von Ausr\u00fcstungsl\u00f6sungen:  Entsprechend den Anforderungen des Kunden k\u00f6nnen wir eine einzigartige L\u00f6sung entwerfen, die eine h\u00f6here Fertigungseffizienz und eine bessere Qualit\u00e4t der Ausr\u00fcstung f\u00fcr den Kunden unterst\u00fctzt.<\/li><li>Kundenspezifische und OEM-Dienstleistungen: Die Abteilungen und Partnerschaften von Jfortune begr\u00fc\u00dfen sowohl kundenspezifische Arbeiten als auch OEM-Kunden. Wir verf\u00fcgen \u00fcber eine breite Palette von F\u00e4higkeiten und Fertigungsst\u00e4rken, die es Jfortune erm\u00f6glichen, unsere bestehenden Produkte f\u00fcr OEM-Kunden anzupassen.<\/li><\/ol><p><strong>Kundendienst:<\/strong><\/p><ol><li>Wir liefern die Jfortune-Maschine mit Schulungsvideo und Benutzerhandbuch in englischer Sprache f\u00fcr die Installation, den Betrieb, die Wartung und die Fehlerbehebung, und geben technische Anleitung per Desktop-Fernbedienung, E-Mail, Telefon, Handy, Whatsapp, Skype, 24\/7 Online-Chat, und so weiter, wenn Sie einige Probleme der Installation, Betrieb oder Einstellung treffen. (Empfohlen)<\/li><li>Sie k\u00f6nnen zu unserer Jfortune-Ausr\u00fcstungsfabrik zur Schulung kommen. Wir bieten Ihnen professionelle Anleitung. Direkte und effektive Ausbildung von Angesicht zu Angesicht. Hier haben wir Ausr\u00fcstung, alle Arten von Werkzeugen und Testeinrichtungen montiert. Ausbildungszeit: 3~5 Tage (empfohlen)<\/li><li>Unser Ingenieur wird einen T\u00fcr-zu-T\u00fcr-Schulungsdienst bei Ihnen vor Ort durchf\u00fchren. Wir ben\u00f6tigen Ihre Hilfe bei der Erledigung der Visa-Formalit\u00e4ten, der im Voraus bezahlten Reisekosten und der Unterbringung w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftsreise und der Dienstzeit vor der Entsendung. Es ist besser, einen \u00dcbersetzer f\u00fcr unsere beiden Ingenieure w\u00e4hrend der Schulungszeit zu organisieren.<\/li><\/ol><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-067abd7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"067abd7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Technische Unterst\u00fctzung<\/h3><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-eb75584 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb75584\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p>Die Ingenieure von Jfortune k\u00f6nnen f\u00fcr die Installation, die Inbetriebnahme oder auch den Kundendienst ins Ausland entsandt werden. Wir bieten Ihnen kostenlose Schulungen an, in denen Sie lernen, wie Sie die Jfortune-Ger\u00e4te oder sogar die Software richtig nutzen. Unser Support-Center, das mit erfahrenen Service-Profis besetzt ist, ist nie geschlossen. Wir bearbeiten mehr als 3.000 Anfragen pro Jahr und l\u00f6sen 95% nur mit Online-Support. Unsere technischen Support-Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr erreichbar. Unsere Service-Profis k\u00f6nnen Ihnen helfen:<\/p><p>1. Diagnose und Fehlerbehebung.<\/p><p>2. Bewerten Sie die Leistung der Maschine.<\/p><p>3. Identifizieren Sie die Komponenten.<\/p><p>4. Komponenten montieren und\/oder entfernen.<\/p><p>5. \u00dcberpr\u00fcfung der Software und des Kontrollsystems.<\/p><p>6. Optimieren Sie die Leistung der Ger\u00e4te.<\/p><p>Ferndiagnose von Maschinen Professionelle technische Fernunterst\u00fctzung ist rund um die Uhr verf\u00fcgbar, per Telefon oder \u00fcber Online-Sofortnachrichtenprogramme wie Skype, Whatsapp, Teams\/Zoom-Videokonferenzen usw. Wir m\u00fcssen nicht in Ihrer Werkstatt sein, um ein Problem mit Ihrer Maschine zu diagnostizieren. Durch die Audio-\/Videokommunikation reduziert die Jfortune-Ferndiagnose Ihren Bedarf an Au\u00dfendiensteins\u00e4tzen und Kosten und bringt Sie schnell wieder an die Arbeit. \u00dcbertragen Sie Videobilder direkt an das Supportpersonal von Hongchang. Mit der Jfortune-Maschinenferndiagnose arbeiten unsere technischen Spezialisten direkt und in Echtzeit mit Ihnen zusammen, um schnelle Ergebnisse zu erzielen. Sie k\u00f6nnen das Video direkt an unser technisches Support-Center \u00fcbertragen. Diese visuellen Informationen liefern die notwendigen Details, um selbst das schwierigste Problem zu diagnostizieren. Anhand dieser Informationen kann unser technischer Support den Wartungsbedarf und die ben\u00f6tigten Ersatzteile ermitteln oder andere L\u00f6sungen vorschlagen.<\/p><p>Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter +86-18625207306 oder per E-Mail an den technischen Support: julie@jfortunemachine.com<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Service&amp;Support Whenever You Need us, We\u2019re Here Waiting For You. Why Choose us? We prioritize our customers and value the quality of our products. Our success is driven by the satisfaction and loyalty of our clients. Our machines are highly efficient and offer a high return on investment, ensuring continuous profitability for your business. 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