{"id":18,"date":"2023-07-04T02:01:17","date_gmt":"2023-07-04T02:01:17","guid":{"rendered":"http:\/\/vibrationwelding.com\/?page_id=18"},"modified":"2026-05-09T08:40:22","modified_gmt":"2026-05-09T08:40:22","slug":"servicesupport","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vibrationwelding.com\/es\/servicesupport\/","title":{"rendered":"Servicio y asistencia"},"content":{"rendered":"
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Servicio y asistencia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Siempre que nos necesite, estamos aqu\u00ed esper\u00e1ndole.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"servicio\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfPor qu\u00e9 elegirnos?<\/h3><\/div><\/div>
  1. Damos prioridad a nuestros clientes y valoramos la calidad de nuestros productos. Nuestro \u00e9xito se basa en la satisfacci\u00f3n y fidelidad de nuestros clientes.<\/li>
  2. Nuestras m\u00e1quinas son muy eficientes y ofrecen un alto rendimiento de la inversi\u00f3n, garantizando una rentabilidad continua para su negocio.<\/li>
  3. Con m\u00e1s de 12 a\u00f1os de experiencia, somos un fabricante fiable y profesional. Disponemos de tecnolog\u00eda avanzada y nuestro estilo de gesti\u00f3n se centra en satisfacer las necesidades de los clientes.<\/li>
  4. Contamos con estrictas medidas de control de calidad para garantizar que cada equipo automatizado est\u00e9 en condiciones \u00f3ptimas de funcionamiento antes de su entrega.<\/li>
  5. Servicios de ventanilla \u00fanica r\u00e1pidos y c\u00f3modos, que ahorrar\u00e1n problemas a los clientes.<\/li>
  6. Disponemos de un completo sistema de servicio posventa: ,
    Disponemos de servicio posventa en Alemania, Brasil, Sud\u00e1frica, India, M\u00e9xico y Hungr\u00eda, que puede organizar ingenieros a nivel local.<\/strong><\/h6>

    1) Nuestros ingenieros pueden ser enviados al extranjero para instalar, poner en marcha y proporcionar soporte post-venta para nuestros equipos. 2)Ofrecemos soporte t\u00e9cnico profesional a trav\u00e9s de varios canales de comunicaci\u00f3n, incluyendo tel\u00e9fono, WhatsApp, WeChat, Skype, equipos\/zoom video meeting. 3)Proporcionamos formaci\u00f3n gratuita para ayudarle a entender y operar el equipo de automatizaci\u00f3n o incluso el software de control. 4)Ofrecemos piezas de repuesto gratuitas durante todo el per\u00edodo de garant\u00eda de la m\u00e1quina, asegurando un soporte a largo plazo.<\/p><\/li><\/ol><\/div><\/div>

    Preguntas frecuentes:<\/h3><\/div><\/div>
    1. \u00bfGarant\u00eda y servicio postventa? 1.1. Un a\u00f1o o m\u00e1s de garant\u00eda para los diferentes equipos de automatizaci\u00f3n en condiciones normales de uso y suministramos mantenimiento de por vida. 1.2. Soporte t\u00e9cnico por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, Skype, Whatsapp, Wechat las 24 horas del d\u00eda. 1.3. Formaci\u00f3n gratuita para asegurarse de que domina el funcionamiento del equipo de automatizaci\u00f3n. 1.4. Manual de usuario en ingl\u00e9s amigable, popular y f\u00e1cil de entender.<\/li>
    2. \u00bfDispone de servicio de personalizaci\u00f3n? 2.1. El equipo y los logotipos pueden personalizarse seg\u00fan sus necesidades. 2.2. 2.2. Los colores pueden personalizarse seg\u00fan sus necesidades.\u00a0 \"\"\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 2.3. Las configuraciones especiales podr\u00edan dise\u00f1arse en funci\u00f3n del cliente.<\/li>
    3. \u00bfTiempo de env\u00edo? 3.1. Para la m\u00e1quina est\u00e1ndar: por lo general 45-60 dice estar\u00e1 listo. Y equipos personalizados: alrededor de 60-90 d\u00edas por la complejidad de la m\u00e1quina.<\/li>
    4. Condiciones de pago 4.1. T\/T, que significa transferencia telegr\u00e1fica, es un m\u00e9todo de pago que implica la transferencia electr\u00f3nica de fondos de una cuenta bancaria a otra. Tambi\u00e9n se conoce com\u00fanmente como transferencia t\u00e9lex o abreviada como T\/T. Este m\u00e9todo de pago se utiliza a menudo en transacciones profesionales e internacionales para agilizar las conversaciones y garantizar la eficacia de las transferencias financieras. Al realizar una transferencia telegr\u00e1fica, los fondos se transmiten electr\u00f3nicamente desde la cuenta bancaria del remitente a la cuenta bancaria del destinatario. Este proceso permite realizar transacciones r\u00e1pidas y seguras, que suelen completarse en un plazo de dos a cuatro d\u00edas laborables. Sin embargo, la duraci\u00f3n exacta puede variar en funci\u00f3n de factores como los pa\u00edses implicados, los bancos utilizados y cualquier procedimiento de cambio de divisas necesario. En general, las transferencias telegr\u00e1ficas ofrecen una forma r\u00e1pida y fiable de transferir fondos internacionalmente, lo que las convierte en una opci\u00f3n popular para empresas y particulares que realizan transacciones transfronterizas. 4.2. e-Checking e-Checking est\u00e1 disponible para compradores con cuentas corrientes de cualquier banco de Estados Unidos. 4.3. Tarjeta de cr\u00e9dito Se admiten pagos con tarjeta de cr\u00e9dito Visa, Mastercard y American Express.<\/li>
    5. \u00bfC\u00f3mo comprar equipos de automatizaci\u00f3n en Jfortune? 5.1. Consulta: Recopilamos todos sus requisitos y nos aseguramos de tener una comprensi\u00f3n clara de sus necesidades. 5.2. Cotizaci\u00f3n: Bas\u00e1ndonos en sus requisitos, le proporcionamos un presupuesto detallado que ofrece la mejor calidad y precio para el equipo de automatizaci\u00f3n. 5.3. Evaluaci\u00f3n del proceso: Ambas partes eval\u00faan y discuten cuidadosamente todos los detalles del pedido para eliminar cualquier posible malentendido. 5.4. Realizaci\u00f3n del pedido: Si est\u00e1 satisfecho y no tiene m\u00e1s dudas, le enviaremos una factura proforma (PI) y procederemos a firmar un contrato de venta. Se requiere un pago por adelantado por parte del cliente en un plazo de dos semanas. 5.5. Dise\u00f1o: Dise\u00f1aremos meticulosamente el equipo de automatizaci\u00f3n, teniendo en cuenta sus requisitos espec\u00edficos. A continuaci\u00f3n, revisaremos y discutiremos el dise\u00f1o con usted hasta que ambas partes queden satisfechas. 5.6. 5.6. Producci\u00f3n: Una vez confirmado el dise\u00f1o, iniciaremos el proceso de producci\u00f3n. Le mantendremos informado de los \u00faltimos avances y desarrollos durante la producci\u00f3n. 5.7. Inspecci\u00f3n: Durante todo el proceso de producci\u00f3n se realizar\u00e1n inspecciones peri\u00f3dicas y se aplicar\u00e1n estrictas medidas de control de calidad. La m\u00e1quina completa se someter\u00e1 a pruebas exhaustivas para garantizar su funcionamiento \u00f3ptimo antes de salir de la f\u00e1brica. 5.8. 5.8. Env\u00edo: Organizaremos la entrega seg\u00fan los t\u00e9rminos del contrato tras la confirmaci\u00f3n por parte del comprador.\u00a0 \"\"\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a05.9. Despacho de aduanas: Suministraremos y entregaremos todos los documentos de env\u00edo necesarios al comprador y garantizaremos un despacho de aduanas sin problemas. 5.10. Soporte y servicio: Ofreceremos soporte t\u00e9cnico profesional y servicio de atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, Skype, wechat, WhatsApp las 24 horas.<\/li><\/ol><\/div><\/div>

      Atenci\u00f3n al cliente<\/h3><\/div><\/div>

      Jfortune le proporcionar\u00e1 un perfecto servicio preventa y posventa con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia.<\/p>

      Servicio preventa:<\/strong><\/p>

      1. Dise\u00f1o de soluciones de equipos: De acuerdo con los requisitos del cliente, podemos dise\u00f1ar la soluci\u00f3n \u00fanica que apoya una mayor eficiencia de fabricaci\u00f3n y una mejor calidad de los equipos para el cliente.<\/li>
      2. Servicio personalizado y OEM: Las divisiones y asociaciones de Jfortune dan la bienvenida tanto al trabajo personalizado como a los clientes OEM. Tenemos una amplia gama de capacidades y fortalezas de fabricaci\u00f3n, lo que hace posible que Jfortune personalice nuestros productos existentes para clientes OEM.<\/li><\/ol>

        Servicio postventa:<\/strong><\/p>

        1. Vamos a suministrar la m\u00e1quina Jfortune con v\u00eddeo de formaci\u00f3n y manual de usuario en Ingl\u00e9s para la instalaci\u00f3n, operaci\u00f3n, mantenimiento y soluci\u00f3n de problemas, y dar\u00e1 gu\u00eda t\u00e9cnica por escritorio remoto, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, m\u00f3vil, Whatsapp, Skype, 24\/7 chat en l\u00ednea, y as\u00ed sucesivamente, cuando se encuentra con alg\u00fan problema de instalaci\u00f3n, operaci\u00f3n o ajuste. (Recomendado)<\/li>
        2. Puede venir a nuestra f\u00e1brica de equipos Jfortune para recibir formaci\u00f3n. Le ofreceremos gu\u00eda profesional. Formaci\u00f3n presencial directa y eficaz. Aqu\u00ed tenemos equipos montados, todo tipo de herramientas e instalaciones de pruebas. Tiempo de formaci\u00f3n: 3~5 d\u00edas (Recomendado)<\/li>
        3. Nuestro ingeniero realizar\u00e1 un servicio de formaci\u00f3n de instrucci\u00f3n puerta a puerta en su emplazamiento local. Necesitamos su ayuda para tramitar la formalidad del visado, los gastos de viaje prepagados y el alojamiento para nosotros durante el viaje de negocios y el periodo de servicio antes de su env\u00edo. Es mejor organizar un traductor para nuestros dos ingenieros durante el per\u00edodo de formaci\u00f3n.<\/li><\/ol><\/div><\/div>

          Asistencia t\u00e9cnica<\/h3><\/div><\/div>

          Los ingenieros de Jfortune est\u00e1n disponibles para ser enviados al extranjero para la instalaci\u00f3n, puesta en marcha o incluso servicio post-venta. El entrenamiento libre est\u00e1 disponible de nosotros, para ense\u00f1arle c\u00f3mo utilizar correctamente el equipo de Jfortune o a\u00fan el software. Nuestro centro de asistencia, atendido por profesionales experimentados, nunca est\u00e1 cerrado. Atendemos m\u00e1s de 3.000 solicitudes al a\u00f1o, que se resuelven 95% con s\u00f3lo asistencia en l\u00ednea. Nuestros profesionales de soporte t\u00e9cnico est\u00e1n disponibles 24 horas al d\u00eda, 365 d\u00edas al a\u00f1o. Nuestros profesionales de servicio pueden ayudarle:<\/p>

          1. Diagnosticar y solucionar problemas.<\/p>

          2. Evaluar el rendimiento de la m\u00e1quina.<\/p>

          3. Identificar los componentes.<\/p>

          4. Montar y\/o desmontar componentes.<\/p>

          5. Revisar el software y el sistema de control.<\/p>

          6. Optimizar el rendimiento de los equipos.<\/p>

          Diagn\u00f3stico a distancia de maquinaria Disponemos de asistencia t\u00e9cnica profesional a distancia las 24 horas del d\u00eda, por tel\u00e9fono o mediante programas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea en l\u00ednea, como Skype, Whatsapp, equipos\/zoom de videoconferencia, etc. No tenemos que estar en su taller para diagnosticar un problema con su maquinaria. A trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n de audio\/v\u00eddeo, el diagn\u00f3stico remoto de maquinaria de Jfortune reduce la necesidad de llamadas al servicio de campo y los gastos, y le permite volver al trabajo r\u00e1pidamente. Transmita v\u00eddeo directamente al personal de asistencia de Hongchang. Con el diagn\u00f3stico remoto de maquinaria Jfortune, nuestros especialistas t\u00e9cnicos trabajan directamente con usted en tiempo real para obtener resultados r\u00e1pidos. Puede transmitir v\u00eddeo directamente a nuestro centro de asistencia t\u00e9cnica. Esta informaci\u00f3n visual proporciona los detalles necesarios para diagnosticar incluso el problema m\u00e1s dif\u00edcil. Con esta referencia, nuestro especialista de soporte t\u00e9cnico puede determinar los requisitos de mantenimiento, las piezas necesarias o sugerir otras soluciones.<\/p>

          Para m\u00e1s informaci\u00f3n, llame al +86-18625207306 o env\u00ede un correo electr\u00f3nico a Soporte T\u00e9cnico: julie@jfortunemachine.com<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Service&Support Whenever You Need us, We\u2019re Here Waiting For You. Why Choose us? We prioritize our customers and value the quality of our products. Our success is driven by the satisfaction and loyalty of our clients. Our machines are highly efficient and offer a high return on investment, ensuring continuous profitability for your business. 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